快递业服务国标有望一季出台:将禁止暴力分拣
发布人:一全科技 来源:北京商报 发布于:2011-01-13 22:57:43 浏览:835

辽宁12选5走势图表 www.jc1o.cn 岁末快递业务量暴增产生“爆仓”、“暴力分拣”等一系列问题,申通、圆通、中通三家快递公司让“邮件飞”的视频直接暴露出快递缺失行业规范的现状。记者昨日获悉,国家邮政局正在积极制定快递行业的操作规范,将对快递的收寄、处理、投递做出明确规定。对于日处理件达到一定数量的企业网点,将对其硬件设施有一定的要求。据悉,相关规范最快将于今年一季度出台。

“暴力分拣”源于粗放式发展

2010年底,申通快递“暴力分拣”视频在网上传播开来,十几名工作人员围在一堆快件旁边,说笑着把快件扔向四周分类的区域,“咚咚”的响声引得门口的汽车鸣笛报警。随后不久,圆通和中通也被曝出“暴力分拣”的视频,包裹被扔出几十米远的情形不断出现。这种不文明的分拣行为引起消费者和网友的声讨。

在“暴力分拣”视频传出后不久,国家邮政局公布了2010年快递业务的统计数据。统计显示,2010年国内快递业务收入完成573亿元,快递业务量完成24亿件,分别是“十五”末的250%和300%。不过,快递行业目前粗放式的发展与日益增长的市场需求脱节。

行业缺乏统一标准

对于快递行业频被曝出不文明分拣的问题,有业内人士指出,快递行业操作不规范的背后是相关规则和标准的缺失。

某快递公司高管表示,目前,货件的分拣并没有特定的标准,“货物离地多高不能直接倾倒、多远的距离不能脱手抛出”。这些规则和标准的模糊,是导致快递行业内部管理出现问题的原因之一。

另外,快递行业的高速发展也导致企业内部人才匮乏,而目前我国低廉的快递价格致使企业利润偏低,没有办法开出诱人的条件吸引人才。同时,仓库、传送带、流水线等硬件设施的缺失也导致了“暴力分拣”的产生。有业内人士表示,国内快递这种不规范的操作是需要在发展中解决的。

操作规范将陆续出台

国家邮政局在本周二召开的2011年工作会议上提出,“十二五”期间邮政行业要构建 “便捷高效、竞争有序、技术先进、服务优质”的快递服务体系,打造快递竞争新优势。同时,邮政行业“十二五”改革与发展措施提出,“要继续完善邮政法规法律体系,加快配套法规制度建设”。

昨日,国家邮政局相关负责人表示,目前国家邮政局正在着手制定相关规定,希望能在今年一季度出台相关操作规范。该负责人介绍,目前国家邮政局搜集了外资、国有、民营三类快递企业的公司规定,把这些规定对比、研究后,将做出一个相对平衡的规范。规范将对快递的收寄、处理、投递做出明确规定,禁止“暴力分拣”等不规范的行为。对于日处理件达到一定数量的企业网点,将对其硬件设施有一定的要求。

此外,国家邮政局今年将加大对快递行业的监管力度,邀请第三方中介机构进行时限测试,杜绝“快递不快”的情况。另就快递行业时限测试、消费者满意度调查等结果进行公告,并对快递企业进行分等分级。(吴文治 何衡柯)

  • 为什么说一直辛苦劳作的农民没有富起来?而不说一直勤劳的农民没有富起来? 2019-06-15
  • 刘红:关注乳腺健康 做好体检预防工作 2019-06-11
  • 中国伊斯兰教协会“四进”清真寺活动启动 2019-06-05
  • 我国社会组织正成为全球治理体系中的新生力量 2019-06-05
  • 林肯全新Navigator领航员正式上市 售112.80万元起 2019-05-27
  • “川商走进新经济”第一场活动落幕 2019-05-14
  • 还加上制裁伊朗引起价格飙升的石油战 2019-05-14
  • 青海:52个客运站卫生间将全面改造 2019-05-12
  • 依规治党和依法治国结合的典范 2019-05-12
  • 内蒙古水利厅厅长付万惠接受纪律审查和监察调查 2019-05-11
  • 传销就是利用这种劣根性。 2019-05-08
  • 女性之声——全国妇联 2019-04-22
  • 不忘初心继续前进——七集政论专题片 2019-04-21
  • 百姓故事:摔跤吧!女孩 2019-04-16
  • 一条塔里木河 串起南疆各色景致与无限风光 2019-04-16
  • 体育彩票安全生产计划 老奇人透码网 北京快3官网app 159彩票网 21点真数 彩票东方6十1开奖结果 安徽11选5预测推荐号码查询||www.clzpyb.com.cn/ 足球手抄报简单又好看 真人龙虎斗怎么玩 北京十一选五走势图手机板 11选5万能9码4注包中 娱乐场所经营总结 江苏11选5中奖助手 买nba彩票网站 篮球胜分差技巧